Wij staan achter de kwaliteit van onze producten. Heb je een artikel rechtstreeks bij jollein.com gekocht en is er iets mis, bijvoorbeeld een fabrieksfout of een defect? Dan nemen wij je klacht in behandeling via de klantenservice. Hoe je dat doet, lees je bij 'Mijn product is kapot of werkt niet goed'.

Goed om te weten: schade door normaal gebruik of slijtage valt niet onder de garantie. Twijfel je of jouw situatie eronder valt? Meld het gerust, dan kijken we met je mee.