Qu'est-ce qui est couvert par la garantie ?

Nous sommes garants de la qualité de nos produits. Vous avez acheté un article directement sur jollein.com et quelque chose ne va pas, par exemple un défaut de fabrication ou une panne ? Nous traitons alors votre réclamation via le service client. Vous trouverez la marche à suivre dans « Mon produit est cassé ou ne fonctionne pas correctement ».

Bon à savoir : les dommages dus à un usage normal ou à l'usure ne sont pas couverts par la garantie. Vous doutez que votre situation en relève ? Signalez-le sans hésiter, nous regardons cela avec vous.

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