Deine Bestellung entspricht doch nicht ganz deinen Erwartungen? Du kannst innerhalb der Bedenkzeit von 30 Tagen kostenlos zurücksenden. Achte darauf, dass die Artikel unbenutzt und unbeschädigt bleiben. Im Paket findest du ein Rücksendeformular und ein einmalig nutzbares, kostenloses Rücksendeetikett. So funktioniert die Rücksendung:

1. Füll das Rücksendeformular aus. Notier deine Daten und gib pro Artikel an, warum du ihn zurücksendest.
2. Leg das ausgefüllte Formular ins Paket und verwende möglichst die Originalverpackung. Verschließ den Karton gut.
3. Kleb das beigefügte Rücksendeetikett auf den Karton und überkleb oder entferne eventuelle alte Barcodes auf der Verpackung.
4. Gib das Paket an einem Servicepunkt des Versanddienstleisters ab und bewahr deinen Versandnachweis gut auf, bis du die Rückerstattung erhalten hast.

Welchen Versanddienstleister du nutzt, hängt von deinem Land ab. Bist du im Vereinigten Königreich? Dann fordere dein Rücksendeetikett hier an.

Hast du dein kostenloses Rücksendeetikett bereits genutzt und möchtest später noch etwas zurücksenden? Dann trägst du die Versandkosten selbst. Wann du dein Geld zurückbekommst, liest du unter „Wann bekomme ich nach einer Rücksendung mein Geld zurück?“.